家事人员排班解决方案

专案名称：家事人员排班解决方案

专案简介：此解决专为家事服务业设计，透过LINE 官方帐号作为主要入口，整合家事人员、派班人员与管理者三方角色的作业流程。使用者初次加入需填写表单登录并由管理整填写表单设定权限，后续所有操作均可于LINE 图文选单中快速进行，包含排班查询、登记与修改，达到即时掌握与自动化排程。系统支援人员轮班、支援分派、时数记录与假勤调整，全面优化排班效率与透明度。 🎙️

专案经理： Zin ( Smart4A Level 5 专家)

工程时间：规划、设计、开发同步进行，总工程两个月、测试上线两周

费用区间：中型专案(30 万以下为小型、30 ~ 100 万为中型、100 万以上为大型)

初次加入时登录

家事人员选单

派工人员选单

管理人员选单

解决问题：

家事人员端：
- 📱 LINE 操作，无需下载App
  不需额外安装系统，只要打开LINE 就能查询班表、登记假勤等日常操作，降低技术门槛，轻松上手。
- 🕒 出勤登记自助化，时数透明
  支援卡位、场勤、请假等多种情境的登记与异动，系统自动计算时数、统整出勤纪录，保障劳动权益。
- 📅 班表即时查询，任务清楚不漏接
  透过图文选单快速查询每日任务与支援对象，避免口头传达或手写通知遗漏资讯。
- 🔔 通知主动提醒，不怕被遗漏
  被派班或是卡位时，系统主动推播讯息，协助人员掌握任务安排，降低漏班风险。

派工人员端：
- 📦 快速派工，减少人力调度时间
  可即时新增订单与指定支援对象，快速完成派工流程，省去来回沟通时间。
- 🔄 弹性支援调整，应变不慌乱
  人员请假或突发状况时，可迅速变更或取消卡位/场勤任务，灵活调度、不卡关。
- 📊 掌握可用人力，排班更有效率
  内建支援人员查询功能，可即时查找可排班人力，提升人员利用率，降低排班错误。
- 📁 资料集中管理，支援纪录可追溯
  所有任务派遣与人员出勤纪录皆同步至云端表单，方便备查与检讨。

管理端：
- 📈 图文选单总览，管理一目了然
  所有管理功能集中于LINE 图文选单中，不需切换平台即可查询订单、人员、班表与工时。
- 🗃 即时资料整合，自动化报表输出
  家事人员的出勤与时数记录同步整合于云端表单，可用于薪资计算与考勤分析，减少人工统计错误。
- 📅 多角色管理，分权分工不混乱
  系统依身份切分操作权限，确保不同角色能执行对应任务，避免误操作与资讯外泄。