什么是LINE Rich Menu？
LINE Rich Menu 是LINE 即时通讯应用中的一种功能，允许用户在聊天界面中以视觉化的方式与LINE 官方帐号已选单的方式进行互动。它是聊天视窗下方的固定选单，让用户每次打开品牌的LINE 官方帐号时，都能看到这个版位。
使用Rich Menu 的优势
提升用户体验：丰富的图文选单可以增强用户体验，提供更多互动选项。
提高用户参与度：透过直观的选单设计，吸引用户点击并参与活动或购买产品。
灵活多样的设计：可以根据特定活动或需求，定期更换图文选单内容，适应不同的推广和行销策略。他不仅是功能选单，也可以是轮播广告版面。
如何设定多层Rich Menu
后台设定：制式的LINE 图文选单可以直接在后台设定，不过目前官方Line OA 仅允许最多六个按钮。一次同时只能使用一个版面，无法依据用户属性变更选单。
进阶设定：若需多层次、切换不同版型的图文选单，需使用LINE 的Messenging API 进行设计和实作。或透过make 安装Richmenu 来进行套件扩充。
LINE 多层图文选单切换范例
透过LINE 官方帐号，您可以建立多层次的图文选单。以下是一个范例应用：
- 加入 Smart4A 智能助理 LINE：多层图文选单可以为用户提供不同的选项和功能，增加互动性。
分众推播与个性化选单
LINE 官方帐号提供「分众推播」功能，让您可以针对不同目标客群，设计和显示不同的图文选单内容。这些选单可以根据用户行为、标签和属性进行个性化设计，提升用户黏着度和转换率。无论是会员专属选单或广告播放型式，都属于分众显示的一种效果。
分众图文选单的应用情境
房地产业：根据客户感兴趣的地区，推送最新房源资讯和市场报告，提供购房流程的图文选单，针对投资型客户提供房产投资分析和潜力区域的介绍。
电商零售业
针对不同顾客，设计客制化图文选单。例如，上班族的专属购物区、专属会员的VIP专区或女生的保养品专区等。
金融投资业：根据客户的投资风险偏好和投资目标，设计专属的投资建议图文选单，推送即时的市场动态和金融新闻，提供理财教育内容，提升客户的金融知识。
社交CRM：将LINE 转型为Social CRM 工具，为业务团队提供专属图文选单，提升客户互动和销售效率。
餐饮服务业：根据客户的饮食偏好，设计专属的菜单推荐，透过图文选单推送最新的餐厅活动和优惠信息，为会员提供专属的优惠和活动，增强客户忠诚度和黏着度。
汽车业
透过认证车主标签，设计专属图文选单，推送保修服务和新车体验资讯。
使用 制造网 自动化管理Rich Menu
透过 制造网，您可以简单高效地管理LINE 的Rich Menu，提供更好的用户体验。
操作步骤
- 设置选单：
- 安装或选择LINE Rich Menu。
- 上传选单图片，设置按钮的位置和动作。
- 保存并启用选单。
- 设置别名：
- 使用LINE Rich Menu Alias 为选单设置别名。
- 在需要切换选单时，可以使用别名快速查找和应用。
- 个人化选单：
- 根据用户行为或属性，使用不同的Rich Menu 或Update Rich Menu 操作来实现个性化的选单显示。
透过 制造网 的自动化工作流程，您可以轻松管理LINE 的Rich Menu，提供更好的用户体验。无论是新增、修改、删除还是查询选单，这些操作都可以通过简单的步骤在 制造网 中完成。
特征
1. 支持超过官方预设的6 按钮选单：单一选单可以高达20 个按钮，并可以增加到20 个选单。
2. 可新增多组广告：可指定起迄日期进行广告开关，广告点击后可以进行反馈或导向目标网站并进行统计。
3. 结合会员资料：当结合会员资料后，选单功能将会达到最高效益，根据用户属性、等级、状态等特性，提供不同的功能选单或广告讯息。
4. 目录间互相切换：支援上下层级的方式点选，使得选单之间可以互相切换，让LINE 官方帐号变成一个灵活的管理介面。
透过这些丰富且灵活的功能，LINE Rich Menu 为品牌提供了更多机会来提升用户参与度和互动体验。无论是推广活动、销售还是客户关系管理，Rich Menu 都能发挥重要作用。
