Smart4A 智能助理- LINE OA

专案名称：Smart4A 智能助理( LINE OA )

专案经理： Vincent ( Smart4A Level 5 顾问)

工程时间：规划、设计、开发同步进行，总工程两周直接上线、采滚动式更新

费用区间：中型专案(30 万以下为小型、30 ~ 100 万为中型、100 万以上为大型)

透过LINE RichMenu，不同身份的成员可以看到专属的目录与功能，根据其权限范围呈现相应的服务。这样的设计使得所有用户的管理、推播与更新都可以在同一个LINE 官方帐号中进行，提升整体管理效率与用户体验。

解决问题：

使用工具：

场景使用：

主要为两个场景
- Smart4A 2.0 主场景
  主要的场景入口、串接个子场景进行服务流程管理。
- Smart4A 会员专区
  会员专属的服务功能，包括序号申请、套件管理、范本领取等。
- Smart4A 团队专区
  团队专属功能，包括套件管理、活动管理、经销商与会员管理等。
- Smart4A 经销商专区
  经销商专属功能，包括奖金查询、专案进度、产品教学等。
- Smart4A 智能客服
  使用AI Agent 来进行智慧客服的回应集智慧助理的动作执行。
- Smart4A 索取Operation 序号
  提供Operation Store 商城的套件管理，提供序号试用与购买序号查询等。
- 其他更多
  未来，我们将所有会员、经销商等角色的服务功能全面整合于此LINE 官方帐号，并融入数位客服与数位助理功能，展现AI 应用与自动化整合的实力。透过敏捷式开发方法，我们将不断进行功能更新与优化，确保用户能够持续享受最先进的工具与服务。

场景局部图示

Smart4A 智能助理– LINE OA