by SMART4A | 10月30，2024 | 客户案例
专案名称：说啥记啥小秘书– 智慧型语音记录帮手专案简介：这款全智慧型语音纪录小秘书，能根据不同人声进行独立辨识，生成精确的逐字稿。由于具备多声辨识功能，对话纪录更加完整，适合用于会议记录、新闻采访、人物专访或课程整理，是您的得力小帮手！ 🎙️ 此外，它支持纪录模式切换与引擎变更，能产出千变万化的内容，并可随需求自订提示词，让您享有高度个人化的使用体验，灵活满足各种需求。 专案经理：Vincent ( Smart4A Level 5 专家) 工程时间：规划、设计、开发同步进行，总工程一周，测试一周费用区间：小型专案...
by SMART4A | 9月23，2024 | 客户案例
专案名称：智慧助理行事历预约系统专案简介：在这个案例中，我们为企业实现了一个智慧行事历预约系统，透过LINE 官方帐号(OA) 与Dify 的整合，使管理者和客户可以通过LINE 平台进行沟通。系统利用AI Agent 来即时确认可预约的时间并进行预约安排，大大简化了预约流程。 Google Calendar 被用作行事历登记工具，使预约者和被预约者能够同步确认和记录彼此的行程需求。整个系统不仅减少了管理者的时间负担，还提升了预约的即时性和准确性，显著提升了整体客户体验。 专案经理：Elena( Smart4A...
by SMART4A | 8月24，2024 | 客户案例
专案名称：Smart4A 智能助理( LINE OA ) 专案经理：Vincent ( Smart4A Level 5 顾问) 工程时间：规划、设计、开发同步进行，总工程两周直接上线、采滚动式更新费用区间：中型专案(30 万以下为小型、30 ~ 100 万为中型、100 万以上为大型) 透过LINE RichMenu，不同身份的成员可以看到专属的目录与功能，根据其权限范围呈现相应的服务。这样的设计使得所有用户的管理、推播与更新都可以在同一个LINE 官方帐号中进行，提升整体管理效率与用户体验。 Smart 4A...
by SMART4A | 8月15，2024 | 博客
智慧客服系统已经成为现代企业提升客户体验与效率的重要工具，但在选择合适的解决方案时，企业常面临一个关键的抉择：究竟是自行架设客服系统，还是选择购买业者提供的现成解决方案？每个选项各有其独特的优势与挑战，从价格、弹性、设置时间到资料安全，这些都可能影响企业的最终决策。本文将深入探讨这两种方案的差异，帮助企业在面对这项关键选择时，能够更清楚地评估哪种智慧客服系统更符合自身需求。 比较项目价格成本自己建客服：像自己做一份便当，材料和工具都可以控制，成本相对较低，对于预算有限的人来说非常划算。 ...
by SMART4A | 8月14，2024 | 新闻
自己的客服自己动手训练、成为绝佳的智慧小帮手市面上的智慧客服系统年费动辄数万元到数十万元不等，且经常伴随讯息则数等限制，不仅价格昂贵，使用起来也可能面临各种问题。然而，最根本的挑战在于，顾客服务的需求日新月异，并非一朝一夕就能轻松建立完善的系统。 为了帮助大家不仅能深入了解，还能自行设计并省下成本，我们特别推出了一天的「智慧客服/智慧助理DIY 训练营」。无论您是刚入门的初学者，还是完全没有程式基础，我们的培训将引导您快速掌握打造高效智能客服系统的核心技巧。 ...
